¿Qué hacer si su cámara PTZ se avería?

Las cámaras PTZ (Pan Tilt Zoom) ofrecen la posibilidad de mover la lente en un eje horizontal y vertical. Por tanto, son muy prácticas porque permiten cubrir un campo más amplio que una cámara convencional. Sin embargo, su eficacia depende de su correcta instalación y mantenimiento. ¿Qué hacer si su cámara PTZ se avería?

1. Verifique la fuente de alimentación. Hay diferentes modelos y formas de cámaras CCTV PTZ. Es importante utilizar la fuente de alimentación que venía con la cámara cuando se instaló, ya que algunas requieren una fuente de alimentación de 12 V, mientras que otras son más adecuadas para una fuente de alimentación de 24 V. Cuando reemplace un cable de alimentación viejo y gastado, asegúrese de mantener las mismas especificaciones.

2. Tenga cuidado de no mover la cámara demasiado lejos de su fuente de alimentación. Cuando la fuente de alimentación está muy lejos, más de unos 15 metros, la cámara CCTV puede enfrentar una caída de potencia en amperaje y voltaje. Esta fuente de alimentación baja puede provocar fallos de funcionamiento o incluso el apagado total del sistema. Si no tiene otra opción, use un cable lo suficientemente grueso para darle a la cámara toda la potencia que necesita para funcionar correctamente.

3. Verifique la conexión de datos de la cámara PTZ. Primero verifique que la conexión esté intacta en la parte posterior del DVR / NVR. A continuación, asegúrese de que las configuraciones de velocidad en baudios, protocolo e ID (dirección) de la cámara PTZ CCTV coincidan con las configuraciones del DVR. Si hay alguna discrepancia, cambie la configuración en consecuencia y guarde los cambios. La cámara PTZ ahora debería funcionar correctamente. Rara vez es necesario cambiar estos ajustes, a menos que el DVR se restaure a sus ajustes predeterminados o la cámara PTZ CCTV se utilice en otro DVR.

4. Consultar a un profesional. Si los cables parecen estar conectados correctamente y los dispositivos están configurados correctamente pero la cámara PTZ sigue funcionando mal, es recomendable consultar a un profesional con conocimientos técnicos.