¿Cuáles son los efectos inesperados de un sistema de videovigilancia en una tienda?

Probablemente ya conozca los beneficios de instalar un sistema de videovigilancia en una tienda. Disminución del número de robos, intimidación de vándalos, disuasión de empleados sin escrúpulos…. Capaces de monitorear y grabar imágenes de áreas clave de una tienda, los sistemas de CCTV se han vuelto esenciales en la práctica de recolectar evidencia. Pero más allá de estos aspectos, si estás pensando en introducir nuevas cámaras en tu tienda, debes tener curiosidad por saber cuál puede ser el uso a largo plazo de un sistema de CCTV. Aquí hay algunos otros efectos que la instalación de una cámara CCTV puede tener en una empresa:

Un mejor ambiente en la tienda para los clientes. Si bien la calidad de los productos y su precio suelen ser los primeros motivos para visitar una tienda, el ambiente allí también es de gran importancia. Una tienda mal atendida, víctima de robo y daños ahuyentará a los clientes.

Mejorar el servicio al cliente. Las cámaras de CCTV también se pueden usar para monitorear toda la tienda y detectar áreas que se beneficiarían de una mayor presencia del personal. Esto permitirá a los clientes pedir ayuda, sin tener que buscar en la tienda a un miembro del personal disponible.

Un ambiente de trabajo saludable. La industria minorista es conocida por su alta tasa de rotación. Una empresa que se esfuerza por mantener una excelente atmósfera en la tienda mantendrá más fácilmente una fuerza laboral a largo plazo, lo que resultará en un mejor trabajo en equipo y un servicio al cliente más eficiente. La instalación de cámaras también permitirá a los empleados no preocuparse constantemente por el riesgo de robo y concentrarse en el servicio al cliente.

Proporciona datos en tiempo reall. Saber con precisión cuántas personas hay en la tienda permite a la empresa realizar diversas estadísticas. Por ejemplo, puede ver en la cámara que muchos clientes entran a la tienda pero finalmente no hacen compras. ¡Las cámaras no son solo por seguridad!